Conseils pour se protéger du démarchage abusif concernant les robinets thermostatiques

Nous vous informons d’une nouvelle forme de démarchage abusif qui cible actuellement de nombreux locataires. Des démarcheurs se présentent à domicile en proposant l’installation ou le remplacement de robinets thermostatiques sur vos radiateurs. Ils avancent des arguments liés à l’efficacité énergétique et aux économies d’énergie, mais leur véritable objectif est souvent moins noble.

Soyez vigilants

Demande injustifiée des feuilles d’imposition : Les démarcheurs prétendent que ce document est nécessaire pour obtenir des aides de l’Etat. C’est faux. Il est dangereux de communiquer des informations fiscales à des inconnus. Aucun professionnel d’installation de robinets thermostatiques n’a besoin de ce type de document lors d’une visite à domicile.

Des pratiques commerciales abusives : Les démarcheurs abusifs cherchent souvent à obtenir un engagement rapide, par exemple en vous demandant de signer un contrat sur le champ ou de verser une avance pour garantir l’installation. En cas de signature, vous risquez de découvrir des frais cachés, des prestations non conformes, ou même de vous retrouver lié par des engagements financiers indésirables.

Voici quelques conseils pour vous aider à vous protéger contre le démarchage abusif :

• Connaître ses droits : En France, la loi encadre strictement le démarchage à domicile et à distance, notamment par la loi Hamon de 2014.
• Ne pas céder à la pression : Les démarcheurs abusifs utilisent souvent des techniques de vente agressives pour vous inciter à signer un contrat rapidement. Ne vous laissez pas influencer par la pression et prenez le temps de réfléchir avant de prendre une décision.
  • Conseil : Demandez des informations écrites et comparez les offres avant de vous engager.
• Vérifier l’identité du démarcheur : Avant de discuter avec un démarcheur, demandez lui toujours de vous présenter une pièce d’identité ainsi qu’une autorisation de démarchage délivrée par l’entreprise qu’il représente. Assurez vous également qu’il s’agit bien d’un professionnel habilité à réaliser ce type de démarchage.
• Ne pas communiquer ses données personnelles : Méfiez vous des démarcheurs qui vous demandent des informations personnelles sensibles, comme votre numéro de compte bancaire ou votre relevé de consommation.
• Signaler les abus : Si vous êtes victime de démarchage abusif, ne restez pas silencieux. Signalez les pratiques frauduleuses aux autorités compétentes, telles que la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF). Vous pouvez également contacter votre fournisseur d’énergie pour signaler l’incident.

Soyez vigilants et parlez-en à vos voisins, certains publics peuvent être plus vulnérables que d’autres face à ce genre d’approche.