Attention aux faux intervenants fibre ou Internet qui se présentent à votre domicile

Vous avez peut-être été contactés ou visités par des personnes se présentant comme des intervenants pour une installation internet ou un raccordement à la fibre.

Nous souhaitons vous rappeler que nous ne mandatons aucun intervenant à votre domicile pour ce type d’intervention sans vous en avoir informés au préalable par un moyen officiel (courrier, e-mail, SMS, Espace Client ou affichage dans les parties communes).

Pour votre sécurité, adoptez les bons réflexes :

• Ne laissez pas entrer une personne chez vous sans rendez-vous confirmé ou sans avoir pu vérifier son identité et le motif de sa visite.
• Ne signez aucun document et ne communiquez pas vos informations personnelles ou bancaires.
• En cas de doute, contactez-nous afin que nous puissions vérifier la situation avec vous.

Si une personne se présente à votre domicile ou dans votre résidence et que vous avez un doute, nous vous invitons à nous le signaler rapidement.

Votre vigilance est essentielle pour préserver la sécurité de tous.