Actualités

Enquête qualité de service 2020

La priorité étant la qualité du service qui vous est rendu au quotidien, AMSOM Habitat réalise tous les 3 ans une enquête auprès de ses locataires afin de recueillir leur niveau de satisfaction sur différentes thématiques relatives au cadre de vie, à la propreté, au fonctionnement des équipements, au traitement des demandes d’interventions… De Mai…
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Plan de reprise d’activité

La continuité de la qualité de nos services est restée notre priorité pendant la période de deux mois de confinement que nous avons connu, et nous espérons que vous avez traversé cette période le plus sereinement possible. L’ensemble de nos collaborateurs est resté mobilisé afin de pouvoir faire face à cette situation inédite. Dans le…
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[Confinement] Comment puis-je régler mon loyer ?

En cette période de confinement, vous êtes nombreux à nous solliciter sur la question des moyens de paiement. Retrouvez dans cet article l’ensemble des possibilités pour régler votre loyer. Par un paiement en ligne : Plusieurs options s’offrent à vous : Paiement direct en cliquant sur : https://jepaieenligne.systempay.fr/AMSOM_HABITAT (munissez vous de votre référence Client) Paiement…
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Mise en garde contre le démarchage à domicile

Nous attirons votre attention sur certaines pratiques frauduleuses ou commerciales de démarchage à domicile. Certaines personnes mal intentionnées profiteraient du contexte sanitaire exceptionnel que nous vivons actuellement pour vendre des prestations autour du Covid-19 (santé, logement,…) en se faisant passer pour le ministère de la santé. Prenez garde, le gouvernement n’est pas à l’origine de ces…
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Report de l’enquête qualité de service 2020

En raison de la crise sanitaire, l’enquête qualité de service 2020 est reportée. L’entreprise Règle de Trois mandatée pour la réaliser a été dans l’obligation de suspendre son activité. Pour rappel, Amsom Habitat réalise tous les 3 ans une enquête auprès de ses locataires afin de recueillir leur niveau de satisfaction sur différentes thématiques relatives…
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Informations sur vos services à Amiens Métropole

Dans ce contexte pandémique qui implique des mesures de confinement d’envergure, vous habitez Amiens Métropole et vous vous interrogez sur l’accessibilité de vos services, contraints de devoir s’adapter et d’être priorisés pour préserver la santé et la sécurité de tous. Amiens Métropole a mis en place un plan de continuité de services afin de répondre…
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Covid-19: les gardiens mobilisés

Depuis lundi, notre organisation s’est adaptée pour maintenir les services principaux. Près de 90% des salariés continuent à travailler dans des conditions maximales de sécurité. Les gardiens en font partie. Leurs consignes sont d’assurer la gestion des ordures ménagères, le contrôle de sécurité des équipements et un nettoyage minimum des halls d’immeubles. S’agissant de leur…
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Information Coronavirus Covid-19

La phase 3 du Coronavirus Covid-19 est atteinte. A ce stade, le virus circule largement dans la population et nous devons adopter des comportements permettant de réduire les effets de l’épidémie. La protection de nos employés, celle de nos clients et de nos partenaires ainsi que la continuité du service apportée guident nos décisions.  Pour ce…
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PORTRAIT

Nous vous présentons Jasmine, votre nouvelle concierge au sein de la Conciergerie&Vous Balzac. Jasmine est originaire du quartier nord, elle est diplômée d’un baccalauréat service de proximité et vie locale, et d’un Certificat d’Aptitude Professionnelle (CAP) agent de médiation et de prévention. Elle obtient également son Brevet d’Aptitude aux Fonctions d’Animateur en accueils collectifs de…
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AMSOM Habitat est labellisé Quali’HLM !

Un audit HQS (Habitat Qualité de Services) a été réalisé avant la fusion des deux offices : OPAC d’Amiens et l’OPSOM afin de mettre en place un dispositif d’amélioration de la qualité au profit de la nouvelle entité AMSOM Habitat. Le 20 janvier 2020, la commission a rendu son verdict : AMSOM Habitat est labellisé…
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